Política de Devoluções e Garantia para as suas compras online
O Prazo para a devolução de artigos e respetivo acionamento da garantia é de 14 dias após a compra, e pode fazê-lo desde que:
- Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi vendido. Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio devolução de artigo são de inteira responsabilidade do Cliente.
• Com caixa/ blister e respectivos manuais.
• As garantias dos equipamentos funcionam sempre de acordo com as condições estabelecidas pelo fabricante.
• As garantias não cobrem:
– O custo de transporte do material avariado
– Danos provocados por uso indevido ou abusivo.
– Danos provocados por transporte fora das embalagens originais.
– Danos provocados por má protecção dos equipamentos.
– Equipamentos abertos por entidades estranhas à Electrika Shop Portugal
– Equipamentos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação, fora dos nossos serviços de assistência.
• Após aceite, o objecto em reclamação será enviado para o respectivo serviço de assistência, onde será testado e, após confirmada a avaria, será reparado ou trocado. Caso seja detectada alguma das condicionantes acima descritas, será cobrada a reparação, bem como todos os custos de transporte necessários.
Garantia
Todos os produtos equipamentos comercializados em electrika-shop-portugal.com estão abrangidos por uma garantia de 3 anos para utilizador particular, nos termos do disposto no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo Decreto-Lei n.º 84/2008, de 21 de Maio, e de 6 meses no caso de utilização profissional de acordo com o artigo 921 nº2 do Código Civil.